Algemene voorwaarden ClearDrive
Laatst bijgewerkt: 07 oktober 2026
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van ClearDrive.
Door een bestelling te plaatsen van ClearDrive gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
ClearDrive verkoopt ruitenwisservloeistof-tabletten voor consumenten en bedrijven.
Als een bepaling uit deze algemene voorwaarden niet geldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen wel van kracht.
Artikel 2 – Gegevens van ClearDrive
ClearDrive is een onderneming van drie vennoten.
Bedrijfsnaam: ClearDrive
Slogan: Zie het verschil.
Vestigingsplaats: Automotive Campus 250, 5708JZ, Helmond, Nederland
E-mailadres: info@cleardrive.nl
Website:
De actuele contactgegevens staan op onze website.
Artikel 3 – Producten
ClearDrive verkoopt ruitenwisservloeistof-tabletten.
Eén tablet is bedoeld om op te lossen in ongeveer 4 liter water.
De klant dient de aanwijzingen op de verpakking en eventuele aanvullende gebruiksaanwijzingen op de website te volgen.
ClearDrive probeert productinformatie, afbeeldingen en omschrijvingen zo duidelijk en compleet mogelijk weer te geven.
Een afbeelding van een product kan iets afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.
ClearDrive kan het assortiment en de productverpakking aanpassen wanneer dit nodig is.
Artikel 4 – Aanbiedingen en prijzen
Alle prijzen worden vermeld in euro's.
De prijs die op het moment van bestellen wordt weergegeven, is de prijs die de klant betaalt.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de aangegeven actieperiode.
ClearDrive mag kennelijke fouten in prijzen of productinformatie herstellen.
Als een prijs duidelijk een fout bevat, bijvoorbeeld door een technische fout, is ClearDrive niet verplicht het product voor die foutieve prijs te leveren.
Artikel 5 – Bestellen
De klant kan een bestelling plaatsen via de socials of direct mail van ClearDrive of via een andere verkoopmogelijkheid van ClearDrive.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de gegevens die nodig zijn voor de bestelling en levering.
Nadat de bestelling is geplaatst, ontvangt de klant indien mogelijk een bevestiging van de bestelling.
ClearDrive mag een bestelling weigeren wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer een product niet meer beschikbaar is.
Wanneer een bestelling niet kan worden geleverd, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
Artikel 6 – Betaling
De klant betaalt de bestelling op de manier die tijdens het bestellen wordt aangeboden.
Een bestelling wordt pas verwerkt wanneer de betaling is ontvangen of wanneer een andere betalingsafspraak is gemaakt.
Bij niet of niet tijdig betalen kan ClearDrive besluiten de bestelling niet te verzenden.
Voor zakelijke klanten kunnen, indien afgesproken, andere betalingsvoorwaarden gelden.
Artikel 7 – Levering
ClearDrive doet zijn best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
De genoemde levertijd is een indicatie, tenzij vooraf schriftelijk een andere levertijd is afgesproken.
Vertraging bij de bezorgdienst kan invloed hebben op de uiteindelijke levertijd.
Wanneer een bestelling vertraging heeft, probeert ClearDrive de klant hierover te informeren.
Als een product tijdelijk niet leverbaar is, kan ClearDrive de klant hierover informeren en eventueel een alternatief of terugbetaling aanbieden.
De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een juist afleveradres.
Artikel 8 – Eigendom en risico
Het risico van het product gaat over op de consument zodra het product aan de consument is geleverd.
Tot het moment van levering is ClearDrive verantwoordelijk voor het product, behalve wanneer de schade is ontstaan door toedoen van de klant.
De klant dient na ontvangst te controleren of de bestelling compleet en onbeschadigd is.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
Bij een online aankoop heeft een consument in de meeste gevallen recht op een bedenktijd van 14 dagen.
De bedenktijd begint op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen.
Binnen deze bedenktijd kan de klant de overeenkomst zonder reden annuleren.
De klant moet ClearDrive binnen de bedenktijd laten weten dat hij of zij gebruik wil maken van het herroepingsrecht.
Na het melden van de herroeping moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd.
De klant is verantwoordelijk voor het veilig terugsturen van het product.
De kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij ClearDrive anders aangeeft of wanneer het product verkeerd of beschadigd is geleverd.
Het herroepingsrecht kan niet in alle situaties worden gebruikt. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor producten die om hygiënische of andere wettelijke redenen niet kunnen worden teruggenomen nadat de verzegeling is verbroken.
ClearDrive betaalt het aankoopbedrag terug nadat de retourzending is ontvangen.
Artikel 10 – Staat van het geretourneerde product
De klant mag het product tijdens de bedenktijd bekijken en beoordelen zoals dat ook in een winkel mogelijk zou zijn.
Wanneer een klant het product verder gebruikt dan nodig is om het product te beoordelen, kan er sprake zijn van waardevermindering.
ClearDrive kan in dat geval een bedrag voor de waardevermindering inhouden op de terugbetaling.
Producten dienen bij retourzending zo goed mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
Artikel 11 – Garantie en wettelijke rechten
ClearDrive vindt het belangrijk dat klanten een goed werkend product ontvangen.
Op producten die aan consumenten worden verkocht, geldt de wettelijke garantie.
De klant heeft recht op een product dat voldoet aan wat redelijkerwijs van het product mag worden verwacht.
Wanneer een product niet goed werkt bij normaal gebruik, kan de klant contact opnemen met ClearDrive.
ClearDrive zal de klacht beoordelen en samen met de klant zoeken naar een passende oplossing.
Garantie geldt niet voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik, onjuist bewaren, verkeerd mengen of het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing.
Artikel 12 – Gebruik van de ruitenwisservloeistof-tabletten
De klant moet de gebruiksaanwijzing op de verpakking en website volgen.
Een tablet dient met de aangegeven hoeveelheid water te worden opgelost.
De klant is verantwoordelijk voor het juiste gebruik en de juiste opslag van het product.
Het product moet buiten bereik van jonge kinderen worden gehouden.
De tabletten mogen niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor ze bedoeld zijn.
ClearDrive is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door gebruik op een andere manier dan aangegeven in de gebruiksaanwijzing.
Artikel 13 – Schade en aansprakelijkheid
ClearDrive is verantwoordelijk voor schade wanneer dit volgens de wet aan ClearDrive kan worden toegerekend.
ClearDrive is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van het product of het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing.
ClearDrive is ook niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat de klant het product verkeerd heeft opgeslagen of heeft gebruikt voor een ander doel dan waarvoor het bedoeld is.
De wettelijke rechten van consumenten worden door dit artikel niet beperkt.
Artikel 14 – Klachten
Klachten over een bestelling, levering of product kunnen worden gemeld via de contactgegevens op de website.
De klant kan bij een klacht zo duidelijk mogelijk aangeven wat het probleem is en eventueel foto's of andere informatie meesturen.
ClearDrive probeert klachten zo snel mogelijk te behandelen.
Wij proberen altijd eerst samen met de klant tot een passende oplossing te komen.
Artikel 15 – Privacy
ClearDrive gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van klanten.
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt wanneer dit nodig is voor bijvoorbeeld het verwerken van bestellingen, betalingen, levering en contact met de klant.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over het gebruik van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring op de website van ClearDrive.
Artikel 16 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere content die door ClearDrive worden gebruikt, mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt voor commerciële doeleinden.
Het logo en de naam ClearDrive mogen niet zonder toestemming door anderen worden gebruikt.
Wanneer afbeeldingen of andere materialen van derden worden gebruikt, blijven de rechten daarop bij de betreffende eigenaar.
Artikel 17 – Zakelijke bestellingen
Bedrijven kunnen grotere hoeveelheden ClearDrive-producten bestellen.
Voor zakelijke bestellingen kunnen andere prijzen, hoeveelheden, levertijden en betalingsafspraken worden afgesproken.
Deze afspraken worden vooraf met de zakelijke klant besproken.
Wanneer voor een zakelijke bestelling aparte afspraken zijn gemaakt, kunnen deze afspraken voorgaan op de standaardvoorwaarden.
Artikel 18 – Overmacht
ClearDrive is niet verantwoordelijk wanneer een verplichting niet kan worden uitgevoerd door omstandigheden waar ClearDrive geen invloed op heeft.
Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan problemen bij leveranciers, transportproblemen, storingen, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
Wanneer een dergelijke situatie zich voordoet, probeert ClearDrive de klant zo snel mogelijk te informeren.
ClearDrive probeert in overleg met de klant naar een passende oplossing te zoeken waarbij nodig.
Artikel 19 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden
ClearDrive mag deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dit nodig is.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden staat op de website van ClearDrive.
Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment dat de bestelling werd geplaatst, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 20 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen ClearDrive en de klant is het Nederlandse recht van toepassing.
Geschillen worden eerst geprobeerd in overleg met elkaar op te lossen.
Wanneer een geschil niet in overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 21 – Contact
Voor vragen, klachten, retourzendingen of andere opmerkingen kan de klant contact opnemen met ClearDrive via de contactgegevens op onze website.
ClearDrive, Zie het verschil.
Algemene voorwaarden laatst bijgewerkt: 07 oktober 2026